Kebijakan Privasi

Cakupan kebijakan

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap penggunaan situs Jakinvite, akun pengguna, formulir, komunikasi dengan admin, pemesanan undangan, serta fitur lain yang disediakan oleh Jakinvite.

Untuk layanan atau situs pihak ketiga yang diakses melalui tautan dari Jakinvite, kebijakan privasi pihak ketiga tersebut dapat berlaku secara terpisah.

Data yang dapat kami kumpulkan

Jenis informasi yang dapat dikumpulkan bergantung pada layanan yang Anda gunakan. Informasi tersebut dapat meliputi:

• nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan informasi akun;
• data acara seperti nama acara, tanggal, waktu, lokasi, dan informasi keluarga atau penyelenggara;
• foto, video, musik, teks, cerita, serta materi lain yang diberikan untuk pembuatan undangan;
• informasi yang diberikan melalui formulir, dashboard, WhatsApp, atau email;
• informasi teknis dasar yang diperlukan untuk keamanan, fungsi situs, dan pemecahan masalah;
• status pesanan, paket, revisi, penerbitan, serta riwayat komunikasi yang berkaitan dengan layanan.

Bagaimana data digunakan

Data dapat digunakan untuk:

• membuat dan mengelola akun Jakinvite;
• memproses permintaan dan pesanan undangan;
• menyiapkan, merevisi, menerbitkan, dan mengelola masa aktif undangan;
• menghubungi pelanggan terkait data yang kurang, progres pengerjaan, revisi, pembayaran, dan layanan;
• menampilkan fitur undangan sesuai paket yang dipilih;
• meningkatkan keamanan, stabilitas, dan kualitas layanan;
• memenuhi kewajiban hukum yang berlaku jika diperlukan.

Data undangan dan data tamu

Undangan digital dapat berisi data yang diberikan pelanggan, termasuk nama pasangan, nama keluarga, foto, lokasi acara, informasi rekening atau hadiah digital, serta informasi lain yang memang diminta untuk ditampilkan dalam undangan.

Jika fitur nama tamu pada tautan digunakan, pelanggan bertanggung jawab memastikan bahwa data tamu diperoleh dan digunakan secara wajar untuk tujuan pengiriman undangan.

Hasil pesanan pelanggan tidak otomatis dimasukkan ke katalog publik Jakinvite. Katalog contoh desain dikelola secara terpisah dari undangan pelanggan.

Akun dan metode login

Sistem akun Jakinvite sedang dibangun. Setelah tersedia, pengguna dapat diminta memberikan nama, email, nomor WhatsApp, serta informasi lain yang diperlukan untuk akun.

Jakinvite juga dapat menyediakan metode masuk melalui layanan pihak ketiga seperti Google atau Facebook setelah integrasi tersebut diaktifkan. Jika pengguna memilih metode tersebut, Jakinvite hanya akan menerima informasi yang memang diberikan oleh penyedia login dan diperlukan untuk mengenali serta membuat atau menghubungkan akun.

Jakinvite tidak meminta password akun Google atau Facebook pengguna.

Data pembayaran

Pembayaran otomatis melalui Midtrans masih dalam tahap persiapan dan belum aktif pada versi layanan saat ini.

Setelah pembayaran otomatis diaktifkan, transaksi dapat diproses oleh penyedia pembayaran. Jakinvite dapat menerima informasi seperti status transaksi, nominal, waktu pembayaran, dan referensi transaksi yang diperlukan untuk memproses pesanan.

Informasi kartu atau kredensial pembayaran sensitif, apabila digunakan, diproses oleh penyedia pembayaran sesuai sistem dan kebijakan mereka, bukan disimpan sebagai data kartu lengkap oleh halaman Jakinvite.

Layanan pihak ketiga

Untuk menjalankan layanan, Jakinvite dapat menggunakan atau terhubung dengan layanan pihak ketiga, misalnya WhatsApp untuk komunikasi, penyedia email, penyedia hosting, peta, autentikasi Google/Facebook, dan penyedia pembayaran setelah diaktifkan.

Data hanya dibagikan sejauh diperlukan agar fungsi tersebut dapat digunakan atau untuk menjalankan layanan yang diminta pengguna.

Penyimpanan dan keamanan

Jakinvite berupaya menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, kehilangan, atau penggunaan yang tidak sah.

Tidak ada sistem internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, pengguna juga bertanggung jawab menjaga akses ke akun, email, perangkat, dan kanal komunikasi miliknya.

Data dapat disimpan selama masih diperlukan untuk menyediakan layanan, menangani pertanyaan, menjaga catatan operasional, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Hak dan permintaan pengguna

Pengguna dapat menghubungi Jakinvite untuk meminta pemeriksaan, koreksi, atau pembaruan data yang berkaitan dengan akun dan pesanan miliknya.

Permintaan penghapusan dapat dipertimbangkan sepanjang data tersebut tidak lagi diperlukan untuk menjalankan layanan, menyelesaikan transaksi atau sengketa, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Jakinvite dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan yang berkaitan dengan data pribadi atau akun.

Data anak

Beberapa jenis acara, seperti aqiqah, ulang tahun, atau khitanan, dapat memuat nama atau foto anak yang diberikan oleh orang tua, wali, atau pemesan undangan.

Pihak yang mengirimkan data tersebut bertanggung jawab memastikan bahwa mereka memiliki kewenangan atau izin yang sesuai untuk menggunakan materi tersebut pada undangan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada sistem akun, pembayaran, fitur undangan, layanan pihak ketiga, operasional, atau kebutuhan hukum.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Kontak terkait privasi

Pertanyaan atau permintaan mengenai data pribadi dan Kebijakan Privasi dapat disampaikan melalui:

• WhatsApp: 085177537715
• Customer Service: halo@jakinvite.com
• Admin: admin@jakinvite.com
• Website: Jakinvite.com